Informativa legale per HillsVet.it

ULTIMO AGGIORNAMENTO:[5/2018]

 

POLITICA SULLA PRIVACY DELLA SOCIETÀ COLGATE-PALMOLIVE

La società Colgate-Palmolive, compreso Hill's Pet Nutrition rispetta la vostra privacy e dà valore alla relazione che abbiamo con voi. Pertanto, trattiamo responsabilmente i vostri dati personali, e vogliamo che siate al corrente di come raccogliamo, usiamo e divulghiamo i vostri dati. La presente Politica sulla Privacy illustra le nostre prassi in merito ai vostri dati (come indicato di seguito) che raccogliamo nei seguenti modi:

  • Sui siti Web gestiti da noi e da cui potete accedere alla presente Politica sulla Privacy (i nostri “Siti Web”),
  • Attraverso applicazioni software da noi rese disponibili all’uso sui computer o attraverso di essi e sui dispositivi mobili (le nostre “App”),
  • Sulle pagine dei Social Media e sulle app che si ricollegano alla presente Politica sulla Privacy (collettivamente, le nostre “Pagine dei Social Media”),
  • Dai messaggi e-mail formattati per la visualizzazione HTML che vi inviamo e che si ricollegano alla presente Politica sulla Privacy, e
  • tramite interazioni al di fuori di internet che avete con noi.

 

La presente Politica sulla Privacy inoltre illustra le nostre prassi in relazione a dati che raccogliamo su categorie professionali, come i dentisti e i veterinari professionisti, gli studenti e gli esperti in ambito sanitario (“Professionisti”), al fine di fornire loro servizi orientati alle categorie professionali (“Servizi Professionali”).

 

Nella presente Politica sulla Privacy ci riferiamo ai nostri Siti Web, alle nostre App alle nostre pagine del Social Media, ai nostri messaggi, alle nostre attività al di fuori di internet e ai nostri Servizi Professionali come ai “Servizi”.

 

Per informazioni in merito al nostro Spazzolino Connesso, siete pregati di consultare la Politica sulla Privacy in merito allo Spazzolino Connesso.

DATI PERSONALI

I “dati personali” sono informazioni che vi identificano come individuo o sono relativi ad un individuo identificabile. [*]

 

I dati personali includono:

  • Nome
  • Indirizzo postale (tra cui l’indirizzo di fatturazione e di spedizione)
  • Numero di telefono
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di carta di credito e di debito
  • Foto del profilo o altra fotografia che vi ritraggono
  • ID dell’account dei Social media
  • Informazioni su eventi avversi che vi hanno riguardato
  • Altre informazioni, come l’età, il Paese o i nomi dei vostri animali quando sono collegati a voi
  • I vostri interessi (come gli argomenti sui quali richiedete informazioni o su cui in altro modo manifestate un interesse)

 

 

Raccolta dei dati personali

Noi e i nostri fornitori di servizi raccogliamo i dati personali in una varietà di modi, tra cui:

  • Attraverso i nostri Servizi [*]
  • Raccogliamo i dati personali attraverso i Servizi, come ad esempio, quando vi inscrivete a un bollettino d’informazione, registrate un account, create un profilo, o effettuate degli acquisti.

 

  • Fuori da internet [*]
  • Raccogliamo dati personali da voi fuori da internet, come ad esempio:
    • Quando effettuate un ordine per telefono, contattate l’Associazione Consumatori o ci contattate per qualunque altro tipo di richieste;
    • Quando visitate un nostro stand a una fiera o visitate le nostre strutture;
    • Quando prendete parte ai nostri programmi o attività o fornite dati a manifestazioni industriali;
    • Quando partecipate a una lotteria o a una promozione al di fuori di internet;
    • Quando voi o qualcuno per vostro conto riferisce un evento avverso in relazione a uno dei nostri prodotti.

 

  • Da altre fonti [*]
  • Riceviamo i vostri dati personali da altre fonti come, ad esempio:
  • database e fonti pubblicamente disponibili;
  • società che forniscono dati;
  • soci per il marketing congiunto;
  • terze parti che segnalano eventi avversi in relazione ai nostri prodotti.

 

  • Se collegate il vostro account dei social media a qualunque account da noi offerto, condividerete con noi determinati dati personali dal vostro account dei social media, come il vostro nome, l’indirizzo e-mail, le foto, l’elenco dei contatti dei social media e qualunque altro dato che potrebbe essere (o che voi rendete) accessibile per noi quando collegate il vostro account dei social media a qualunque account offerto da noi.

 

In molti frangenti, abbiamo bisogno di raccogliere i dati personali al fine di fornirvi i Servizi richiesti. Se non fornite i dati personali richiesti, potremmo non essere in grado di fornirvi i Servizi. Se rendete noti dati personali relativi ad altre persone a noi o ai nostri fornitori di servizi, in relazione ai Servizi, dichiarate di avere l’autorità per farlo e per permetterci di usare i dati personali in linea con la presente Politica sulla Privacy.

 

Uso dei dati personali

Noi e i nostri fornitori di servizi usiamo dati personali per scopi commerciali legittimi quando interagiamo con i nostri consumatori, col pubblico, con i professionisti e i nostri clienti.

 

Interazione con i consumatori e con il pubblico

Utilizziamo i dati personali quando interagiamo con i consumatori e il pubblico per i seguenti scopi, che includono:

 

  • Fornire Servizi e soddisfare le vostre richieste. [*]
  • Fornirvi Servizi, come organizzare l’accesso ad un account che avete configurato con noi.
  • Per rispondere alle vostre domande e per soddisfare le vostre richieste, quando ci contattate attraverso uno dei nostri moduli di contatto online, per telefono o in altro modo, ad esempio, quando ci inviate domande, suggerimenti, complimenti o reclami.
    • Nella misura in cui scegliete di condividere Informazioni Personali, ad esempio in merito alla vostra pelle o all’igiene orale, useremo quelle informazioni in modo coerente rispetto all’avviso che vi forniamo al momento e con il vostro consenso.
  • Per comunicare informazioni di tipo amministrativo, come le modifiche ai nostri termini e condizioni, e alle politiche.
  • Per consentire di inviare messaggi ad altre persone, attraverso funzioni di passaparola e “invia ad un amico”.
  • Per agevolare la funzionalità della condivisione social, se scegliete di usare tale funzionalità.
  • Per fornirvi i nostri servizi alla clientela.

 

 

  • Fornendovi informazioni circa i nostri prodotti e/o altro materiale pubblicitario [*]
  • Per inviarvi e-mail di contenuto pubblicitario, con informazioni sui nostri servizi, prodotti e altre novità che ci riguardano.

 

  • Analizzando i dati personali per rapporti sull’attività commerciale e fornendo servizi personalizzati. [*]
  • Per analizzare o predire le vostre preferenze, al fine di preparare dei rapporti complessivi sulle tendenze e su come è usato il contenuto digitale.
  • Per meglio conoscervi, così che ci sia possibile personalizzare le nostre interazioni con voi e fornirvi informazioni e/o offerte modellate sui vostri interessi.
  • Per meglio comprendere le vostre preferenze così che ci sia possibile inviarvi contenuti attraverso i nostri Servizi che riteniamo essere di rilievo e interessanti per voi.

 

  • Permettendovi di partecipare a lotterie, concorsi, o altre promozioni. [*]
  • Potremmo offrirvi l’opportunità di partecipare a lotterie concorsi, o altre promozioni.
  • Alcune di queste promozioni hanno regole aggiuntive che contengono informazioni su come useremo e divulgheremo i vostri dati personali.

 

  • Consentendovi di partecipare al programma Colgate Bright Smiles, Bright Futures®. [*]
  • Per gestire il programma.
  • Per garantire che i campioni siano usati in modo appropriato.

 

 

  • Aggregando e/o rendendo anonimi i dati personali.[*]
  • Potremmo aggregare e/o rendere anonimi i dati personali in modo che essi non vengano più considerati dati personali. Facciamo questo per generare altri dati per nostro uso, che potrebbero essere utilizzati e divulgati per ogni scopo.

 

  • Soddisfare i nostri scopi commerciali. [*]
  • Per audit, per verificare la funzione dei nostri processi interni come previsto e in conformità ai requisiti legali, normativi o contrattuali.
  • Per scopi anti-frode e di monitoraggio della sicurezza, ad esempio, per localizzare e prevenire attentati informatici o tentativi di furto di identità.
  • Per sviluppare nuovi prodotti e servizi.
  • Per potenziare, migliorare o modificare i nostri attuali prodotti e servizi.
  • Per gestire e comunicare eventi avversi segnalati relativi ai nostri prodotti.
  • Per individuare tendenze nell’uso, ad esempio, cercando di capire quali aspetti dei nostri Servizi sono di maggiore interesse per gli utenti.
  • Per valutare l’efficacia delle nostre campagne di promozione, così che possiamo adattare le nostre campagne ai bisogni e agli interessi dei nostri utenti.
  • Per gestire ed espandere le nostre attività commerciali.

 

Ci impegniamo in queste attività per gestire le relazioni con voi, per ottemperare gli obblighi legali, in alcuni frangenti quando abbiamo il vostro consenso, per scopi scientifici e/o perché abbiamo legittimi interessi commerciali.

 

Interazioni con professionisti

Inoltre, noi e i nostri fornitori di servizi raccogliamo e usiamo informazioni in merito a Professionisti. [*]

 

Tali informazioni includono:

  • La vostra lingua preferita
  • Biografia professionale e percorso formativo
  • Numero ID dell’account del negozio online
  • Dati relativi alle vostre licenze, specializzazioni, affiliazioni, pubblicazioni, credenziali e altri conseguimenti
  • Dati relativi all’uso e agli acquisti da parte vostra dei nostri prodotti, le vostre interazioni con noi, e i servizi per coloro a cui fornite servizi

Usiamo i dati personali riguardanti i professionisti per i seguenti scopi (oltre agli scopi elencati nelle sezioni Consumatori e Pubblico) che includono:

  • Soddisfare le richieste in merito ai nostri Servizi Professionali.[*]
    • Pagare le spese dei servizi o dei rimborsi.
    • Cooperare alla pianificazione dei viaggi collegati alle nostre conferenze aziendali.
    • Fornirvi prodotti e campioni che ci avete richiesto.
    • Individuare ed entrare in contatto con professionisti e scienziati esperti o leader del settore.
    • Per applicare i termini contrattuali e le condizioni che normano le nostre relazioni con i Professionisti.

 

  • Interagire con i Professionisti[*]
    • Per interagire con voi sulla base delle vostre specializzazioni e opinioni professionali tramite mezzi digitali o di altro tipo.
    • Per inserirvi in programmi/gruppi di professionisti.
    • Per entrare in contatto con le vostre specializzazioni professionali, ad esempio, nel contesto di sondaggi relativi ai prodotti o ai servizi offerti da noi o da un nostro affiliato.
    • Per collaborare con voi ad eventi, pubblicazioni e a incontri consultivi.
    • Per ricercare la vostra opinione sui prodotti e sui servizi promossi da noi, da un affiliato, o dai partner commerciali al fine di sviluppare e mettere a punto gli scopi.

 

  • Consentire ai professionisti a partecipare a programmi, eventi o promozioni speciali. [*]
    • In questi casi, potremmo usare i dati personali dei Professionisti in modi ulteriori divulgati come elementi di questi programmi, attività, eventi o promozioni speciali.

 

  • Consentire ai professionisti di creare un negozio online. [*]
  • Dare ai Professionisti l’opportunità di creare negozi online per aiutarli a fornire servizi ottimali ai pazienti e facile accesso ai nostri prodotti.
  • Soddisfare i nostri scopi commerciali. [*]
  • Per ottemperare alle leggi anti-corruzione e agli obblighi in materia di trasparenza.
  • Per individuare e rispondere a preoccupazioni e ottemperare ai nostri obblighi normativi di monitoraggio e segnalazione, ivi includendo quelli relativi ai reclami verso i prodotti, la sicurezza dei prodotti/dei pazienti, e di verifiche dei trascorsi.
  • Per meglio comprendere come i nostri prodotti e i nostri servizi incidono sui professionisti e sui loro pazienti.

 

 

Ci impegniamo in queste attività per gestire le relazioni con voi, per ottemperare gli obblighi legali, in alcuni frangenti quando abbiamo il vostro consenso, per scopi scientifici e/o perché abbiamo legittimi interessi commerciali.

 

Interazioni con i clienti

 

Usiamo i dati personali dei clienti per i seguenti scopi (oltre agli scopi elencati nelle sezioni Consumatori e Pubblico), tra cui:

 

  • Fornire Servizi e soddisfare le vostre richieste. [*]
  • Per portare a termine le vostre transazioni con noi.

 

  • Soddisfare i nostri scopi commerciali. [*]
  • Ottemperare alle leggi anti-corruzione e agli obblighi in materia di trasparenza.
  • Per individuare e rispondere a preoccupazioni e ottemperare ai nostri obblighi normativi di monitoraggio e segnalazione, ivi includendo quelli relativi ai reclami verso i prodotti, la sicurezza dei prodotti/dei pazienti, e di verifiche dei trascorsi.
  • Per meglio comprendere come i nostri prodotti incidono sui professionisti e su coloro di cui si prendono cura.

 

Ci impegniamo in queste attività per gestire le relazioni con voi, per ottemperare gli obblighi legali, in alcuni frangenti quando abbiamo il vostro consenso, per scopi scientifici e/o perché abbiamo legittimi interessi commerciali.

 

Divulgazione dei dati personali

 

Divulghiamo dati personali:

  • Alle nostre società sussidiarie e alle affiliate per gli scopi descritti nella presente Politica sulla Privacy. [*]
  • Potete consultare l’elenco e l'ubicazione delle società sussidiarie o affiliate qui
  • Le sussidiarie e affiliate di Colgate-Palmolive che hanno raccolto i vostri dati personali saranno responsabili dei dati personali che vi riguardano, che sono trasferiti e usati.

 

  • Ai nostri fornitori terzi di servizi, per agevolare i servizi che ci forniscono. [*]
  • Questi possono includere fornitori di servizi come host web, analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti, evasione di ordini, tecnologie informatiche e fornitura di pertinenti infrastrutture, servizi ai clienti, invio di e-mail, verifiche e altri servizi.

 

  • A terze parti per permettere loro di inviare comunicazioni pubblicitarie in linea con le vostre scelte.

 

  • A sponsor terze parti di lotterie, concorsi e simili promozioni, in linea con le vostre scelte.

 

  • In relazione alla fornitura di Servizi Professionali, ad altre società con cui collaboriamo in merito a particolari prodotti o servizi. [*]
  • Questi possono includere partner di co-produzioni per prodotti che abbiamo sviluppato e/o commercializzato congiuntamente.

 

Utilizzando i Servizi, potete optare per la divulgazione dei dati personali. [*]

  • Potete divulgare i dati personali su lavagne messaggi, chat, pagine di profili, blog e altri servizi su cui siete in grado di postare dati e contenuti (tra cui, a mero titolo esemplificativo, le nostre Pagine dei Social Media). Siete pregati di notare che i dati personali che postate o divulgate attraverso questi servizi diverranno di pubblico dominio e potrebbero essere disponibili anche per altri utenti e al pubblico in generale.

 

  • Potete anche divulgare i dati personali attraverso le vostre attività di condivisione sui social. Quando collegate i vostri account di Servizio ai vostri account sui social, potreste condividere dati con i vostri amici associati al vostro account sui social media, con altri utenti, e con il fornitore di account sui social media. Così facendo, ci autorizzate ad agevolare la condivisione dei dati, e accettate che l’uso di dati condivisi sarà normato dalla Politica sulla Privacy del fornitore dei social media.

 

Altri utilizzi e divulgazioni

 

Utilizziamo inoltre, e divulghiamo i vostri dati personali qualora necessario o appropriato:

  • Per ottemperare alle leggi e normative vigenti.

 

  • Per cooperare con il pubblico e con le autorità governative.

 

  • Per far rispettare la legge.

 

  • In coincidenza con una vendita, un riassetto, una joint venture o altra transazione aziendale, in cui abbiamo un legittimo interesse a divulgare o trasferire i dati personali a terzi.

 

  • Per altri motivi legali, come il rispetto dei termini e condizioni o per proteggere diritti, privacy, sicurezza o proprietà nostri e/o delle nostre affiliate o sussidiarie, vostri o di altri.

 

Questi usi e divulgazioni dei vostri dati personali possono avvenire al di fuori del vostro Paese di residenza.

 

ALTRI DATI

Altri Dati” sono tutti i dati che non rivelano la vostra specifica identità o che non sono direttamente collegati a un individuo identificabile:

  • Navigatore e dispositivi dei dati
  • Impiego dei dati da app
  • Dati raccolti attraverso i cookie, pixel tag, e altre tecnologie
  • Dati demografici e di altro tipo forniti da voi e che non rivelano la vostra identità specifica
  • Dati che sono stati aggregati in maniera tale da non rivelare più la vostra identità specifica

 

Alcuni altri dati che saranno considerati dati personali in alcuni Paesi. Se ci è richiesto di trattare altri dati come dati personali nell’ambito della legge vigente, in tal caso li useremo e li divulgheremo per gli scopi per cui usiamo e divulghiamo i dati personali, come illustrato nella presente Politica sulla Privacy.

 

Raccolta di altri dati

Noi e i nostri fornitori di servizi potremmo raccogliere altri dati in una varietà di modi, tra cui:

  • Attraverso il vostro navigatore o dispositivo [*]
  • Determinati dati sono raccolti dalla maggior parte dei navigatori o in modo automatico attraverso il vostro dispositivo, come il vostro indirizzo Media Access Control (MAC), tipo di computer, (Windows o Mac), risoluzione dello schermo, nome e versione del sistema operativo, modello e produttore del dispositivo, linguaggio, tipo e versione di browser Internet, e il nome e la versione dei Servizi (come le app) che state utilizzando.
  • Attraverso il vostro uso di App [*]
  • Quando scaricate o utilizzate un’App, noi e i nostri fornitori di servizi possiamo localizzare e raccogliere i dati di utilizzo dell’App, come la data e il momento in cui l’App sul vostro dispositivo ha avuto accesso ai nostri servizi e quali dati e servizi sono stati scaricati dall’App, sulla base del numero del dispositivo.
  • Utilizzo dei cookie [*]
  • I cookie sono porzioni di informazioni conservate direttamente sul computer che usate. I cookie ci consentono di collegare dati come il tipo di navigatore, il tempo trascorso con i Servizi, le pagine visitate, i siti web di riferimento e altri dati sul traffico. Per ulteriori informazioni riguardo ai cookie, siete pregati di consultare la nostra Politica sui Cookie

Al momento non rispondiamo ai segnali di non tracciabilità del browser. Se non volete che i dati siano raccolti attraverso l’uso dei cookie, la maggior parte dei browser vi consentono di rifiutare i cookie o di avere a disposizione la scelta di rifiutare o accettare un determinato cookie (o più di uno) da un determinato sito web. Potreste voler consultare anche http://www.allaboutcookies.org. Se, tuttavia, non accettate i cookie, potreste incorrere in alcuni inconvenienti nell’uso dei Servizi. Potreste inoltre non ricevere pubblicità o altre offerte da parte nostra, che siano rilevanti ai fini dei vostri interessi e bisogni.

  • Uso dei pixel tag, e di altre tecnologie simili [*]
  • I pixel tag (anche conosciuti come web beacon e GIF trasparenti) possono essere usati, tra le altre cose, per localizzare le azioni degli utenti dei Servizi (ivi includendo i destinatari delle e-mail), misurare le prestazioni delle nostre campagne pubblicitarie, e compilare statistiche riguardo all’uso dei Servizi e dei tassi di risposta.
  • Dati analitici [*]
  • Usiamo Google Analytics che utilizza cookie e tecnologie simili per raccogliere e analizzare i dati riguardo ai Servizi e ai rapporti sulle attività e sulle tendenze. Questo servizio può inoltre raccogliere i dati riguardanti l’uso di altri siti web, di app e di risorse online. Potete ottenere informazioni sulle prassi di Google andando al link google.com/policies/privacy/‌partners/, e selezionare l’opzione di rifiuto scaricando il browser aggiungi Google Analytics opzione di rifiuto, disponibile su https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Uso della tecnologia Flash Adobe (che include Flash Local Shared Objects (“Flash LSOs”)) e altre tecnologie simili [*]
  • Potemmo usare i Flash LSO e altre tecnologie simili, tra le altre cose, per raccogliere e conservare i dati riguardo all’uso dei Servizi. Se non volete che i Flash LSO siano conservati sul vostro computer, potete aggiungere l’impostazione del vostro Flash player per bloccare la conservazione dei Flash LSO, usando gli strumenti contenuti nel pannello delle impostazioni di memorizzazione dei siti web. Potete andare anche al pannello delle impostazioni globali di memorizzazione e seguire le istruzioni. Si prega di notare che l’impostazione del Flash Player per restringere o limitare l’accettazione dei Flash LSO potrebbe ridurre o ostacolare la funzionalità di alcune applicazioni Flash.
  • Indirizzo IP [*]
  • Il vostro indirizzo IP viene automaticamente assegnato al vostro computer dal Fornitore di Servizi Internet. Un indirizzo IP potrebbe essere individuato e registrato automaticamente in file di log sul server ogniqualvolta un utente accede ai Servizi, assieme al momento della visita e la/e pagina/e visitata/e. Raccogliere indirizzi IP è una prassi standard ed è effettuata automaticamente da molti siti web, applicazioni e da altri servizi. Usiamo gli indirizzi IP per scopi come il calcolo dei livelli di uso, per diagnosticare problemi di server, e per gestire i servizi. Possiamo inoltre rilevare dal vostro indirizzo IP la vostra ubicazione approssimativa.
  • Ubicazione fisica [*]
  • Possiamo individuare la vostra ubicazione fisica attraverso il vostro dispositivo, per esempio, usando il satellite, un ripetitore per cellulari, o segnali Wi-Fi. Possiamo usare la posizione fisica del vostro dispositivo per fornirvi servizi e contenuti personalizzati sulla base della vostra personale ubicazione. In alcuni casi, vi può essere permesso di acconsentire o di rifiutare l’uso della localizzazione del vostro dispositivo, ma ciò facendo, potemmo non essere in grado di fornirvi servizi e contenuti personalizzati pertinenti.

Uso e divulgazione di Altri dati

 

Possiamo usare e divulgare Altri dati per qualunque scopo, tranne se siamo tenuti a fare diversamente ai sensi della legge vigente. In determinate circostanze, potremmo combinare Altri dati con i dati personali. In questo caso, tratteremo i dati combinati come dati personali nella misura in cui essi rimangono combinati.

 

SICUREZZA

Ci impegniamo ad adottare misure aziendali, tecniche e amministrative ragionevoli per proteggere i dati personali all’interno della nostra organizzazione. Sfortunatamente nessuna trasmissione o conservazione di dati può essere considerata scura al 100%. Se avete motivo di ritenere che la vostra interazione con noi non sia più sicura, siete pregati di avvisarci immediatamente contattando Servizio Consumatori.

 

SCELTE E ACCESSO

Le vostre scelte riguardo al nostro uso dei vostri dati personali

Vi diamo l’opportunità di scegliere in merito al nostro uso e alla divulgazione dei vostri dati personali per scopi commerciali.

 

Potete optare per il rifiuto a:

  • Ricevere comunicazione in forma elettronica da parte nostra: Se non desiderate più ricevere e-mail dal contenuto pubblicitario, testi o messaggi SMS da parte nostra, potete optare per il rifiuto seguendo le istruzioni contenute in ciascun messaggio o contattando Servizio Consumatori
  • Ricevere comunicazioni pubblicitarie relative ai nostri Servizi Professionali: se utilizzate i nostri Servizi Professionali e non desiderate più ricevere informazioni pubblicitarie da parte nostra, potete optare per il rifiuto contattando Servizio Consumatori. Nella vostra richiesta siete pregati di fornire il vostro nome e indirizzo a cui non desiderate più essere contattati.
  • La condivisione da parte nostra dei vostri dati personali con le sussidiarie o affiliate per scopi di marketing diretto: Se preferite che interrompiamo la condivisione dei vostri dati personali su base continuativa con le nostre sussidiarie o affiliate per i loro scopi di marketing diretto, potete optare per il rifiuto di questa condivisione contattando Servizio Consumatori.
  • La condivisione da parte nostra dei vostri dati personali con terze parti non affiliate per scopi di marketing diretto: Se preferite che interrompiamo la condivisione dei vostri dati personali su base continuativa con terze parti non affiliate per i loro scopi di marketing diretto, potete optare per il rifiuto di questa condivisione contattando Servizio Consumatori.

Cercheremo di soddisfare le vostre richieste non appena sia ragionevolmente possibile. Siete pregati di notare che se optate per il rifiuto a ricevere comunicazioni pubblicitarie da parte nostra, potremo tuttavia continuare a inviarvi avvisi amministrativi importanti, sui quali non avete opzioni di rifiuto.

 

Come potete avere ascesso ai vostri dati personali, modificarli o cancellarli

Se volete rivedere, correggere, aggiornare, occultare, restringere o cancellare i dati personali che ci avete precedentemente fornito, obiettare al trattamento dei vostri dati, o se volete richiedere di ricevere una copia elettronica dei vostri dati personali allo scopo di trasmetterli ad altre società (nella misura in cui la portabilità dei dati sia un diritto che vi è concesso dalla legge vigente) potete contattarci mettendo in condivisione Servizio Consumatori. Risponderemo alle vostre richieste conformemente alla legge vigente. [*]

 

A vostra protezione, potremo solo dare seguito alle richieste in merito ai dati personali associati con lo specifico indirizzo e-mail che usate per inviarci la vostra richiesta, e potremo verificare la vostra identità prima di dare seguito alle vostre richieste. Cercheremo di soddisfare le vostre richieste non appena sia ragionevolmente possibile.

 

Siete pregati di notare che potremmo avere bisogno di conservare determinati dati per scopi di conservazione dei registri e/o per completare le transazioni a cui avete dato avvio prima di richiedere modifiche o cancellazioni (ad es. quando effettuate un acquisto o vi iscrivete a una promozione, potreste non essere in grado di modificare o cancellare i dati personali forniti, fino al termine di tali acquisti o promozioni) o essere in grado di rispettare le opzioni di rifiuto.

 

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo i dati personali fintanto che si renda necessario o sia permesso alla luce degli scopi per i quali erano stati ottenuto e conformemente alla legge e alla politica della Società. [*]

 

I criteri utilizzati per stabilire il periodo di conservazione includono:

  • la lunghezza del periodo durante il quale vi forniamo dei Servizi (ad esempio, il periodo durante il quale avete un account con noi o continuate ad usare i Servizi);
  • la lunghezza del periodo durante il quale abbiamo una relazione in atto con voi;
  • se ci sono obblighi legali ai quali siete vincolati (ad esempio, determinate leggi richiedono di conservare i registri delle vostre transazioni per un certo periodo di tempo prima di poterli cancellare); e
  • se la conservazione è disponibile alla luce della nostra posizione legale (come in merito allo statuto della prescrizione applicabile, alle controversie, alle indagini governative o di aspetto normativo).

 

SERVIZI DI TERZE PARTI

La presente Politica sulla Privacy non si occupa, e noi non siamo responsabili, della privacy, dei dati o di altre prassi di parti terze, ivi includendo qualunque terza parte che gestisce qualunque sito web o servizi a cui si collegano i Servizi. L’inclusione di un link sui Servizi non implica l’approvazione da parte nostra, o da parte delle nostra sussidiarie o affiliate, dei siti collegati o dei servizi.

 

Inoltre, non siamo responsabili della raccolta dati, dell’uso, della divulgazione o delle politiche e prassi di sicurezza di altre organizzazioni o di ogni altro progettista di app, fornitore di piattaforme di social media, fornitore di sistemi operativi, fornitore di servizi wi-fi, o produttore di dispositivi, ivi includendo tutti i dati personali che voi divulgate ad altre organizzazioni attraverso, o in relazione, alle App delle nostre Pagine di Social Media.

 

LA NOSTRA PUBBLICITÀ

Ci avvaliamo di società pubblicitarie terze per proporre i nostri annunci in merito ai beni e ai servizi che potrebbero essere di interesse per voi quando accedete e usate i nostri Servizi e altri siti web o servizi online. [*]

Tali annunci sono proposti sulla base del vostro accesso e uso dei nostri Servizi e di altri siti web o di servizi online su qualunque vostro dispositivo, come anche dei dati ricevuti da terze parti. Le società terze di pubblicità rendono ciò possibile installando o riconoscendo un cookie specifico sul vostro browser (tra cui attraverso l’uso di pixel tag). Esse utilizzano inoltre queste tecnologie assieme ai dati che raccolgono riguardo al vostro uso online, per riconoscervi attraverso i dispositivi che impiegate, come un cellulare o un laptop. Se desiderate scoprire di più in merito a questa prassi e conoscere come optare per il suo rifiuto nei browser del desktop e del cellulare sul particolare dispositivo con cui effettuate l’accesso alla Politica sulla Privacy, siete pregati di visitare http://optout.aboutads.info/#/ e http://optout.networkadvertising.org/#/.

 

MINORI

A meno che non sia specificato diversamente, i Servizi non sono rivolti a minori, come indicato dalla legge vigente. Ad esempio negli Stati Uniti, i minori sono individui di età inferiore ai 13 anni, e nello SEE osserviamo le leggi degli Stati Membri e non raccogliamo deliberatamente i dati personali da minori. Se ci fornite dati personali di minori, affermate di avere l’autorità appropriata per farlo e che potete dimostrarci tale autorità, su richiesta.

 

GIURISDIZIONE E TRASFERIMENTO FUORI DAI CONFINI

I vostri dati personali possono essere conservati e trattati in qualunque Paese dove disponiamo di strutture o nei quali coinvolgiamo fornitori di servizi e, utilizzando i Servizi, siete coscienti che i vostri dati personali saranno trasferiti a Paesi al di fuori di quello della vostra residenza, a società che potrebbero avere regole di protezione dei dati che differiscono da quelle del vostro Paese. In alcune circostanze, i tribunali, le agenzie di contrasto, le agenzie normative o le autorità di sicurezza in quei Paesi potrebbero aver diritto di accedere ai vostri dati personali. [*]

 

Alcuni Paesi al di fuori dello SEE sono riconosciuti dalla Commissione Europea come garanti di adeguati livelli di protezione dei dati secondo gli standard SEE (l’elenco completo di questi Paesi è disponibile qui). Per i trasferimenti da Paesi SEE a quelli non considerati adeguati dalla Commissione Europea, abbiamo predisposto adeguate misure, come clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea, per proteggere i dati personali. Potete ottenere una copia di queste misure cliccando qui.

 

DATI PERSONALI SENSIBILI

A meno che non lo richiediamo specificatamente, vi chiediamo di non inviarci o di non divulgare nessun dato personale sensibile (ad es. il numero di previdenza sociale, i dati riguardanti la razza o le origini etniche, le opinioni politiche, la religione o altri credo, le caratteristiche biometriche o genetiche, i precedenti penali, o l’associazione a un sindacato) sui nostri Servizi o attraverso di essi, o in altro modo di farceli pervenire.

 

SERVIZIO DI PAGAMENTO DI TERZE PARTI

Possiamo utilizzare i SERVIZIO DI PAGAMENTO DI TERZE PARTI per elaborare i pagamenti attraverso i Servizi. Se desiderate effettuare un pagamento attraverso i Servizi, i vostri dati personali saranno raccolti da tali terze parti e non da noi, e saranno soggetti alle Politica sulla Privacy della parte terza, piuttosto che alla presente Politica sulla Privacy. Non abbiamo controllo e responsabilità alcuna in merito alla raccolta, all’uso e alla divulgazione dei vostri dati personali da parte di queste terze parti.

 

AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

La legenda “ULTIMA MODIFICA” in cima a questa Politica sulla Privacy indica la data della sua ultima revisione. Qualunque modifica entrerà in vigore quando postiamo la Politica sulla Privacy aggiornata sui nostri Servizi. L’uso dei Servizi da parte vostra dei servizi che seguono a queste modifiche significa la vostra accettazione della Politica sulla Privacy aggiornata.

 

I NOSTRI CONTATTI

Cliccare qui per individuare i titolari responsabili della raccolta, dell’uso e della divulgazione dei vostri dati personali ai sensi della presente Politica sulla Privacy.

 

Se avete domande riguardo alla presente Politica sulla Privacy siete pregati di contattare Servizio Consumatori oppure:

Società Colgate-Palmolive

300 Park Avenue

New York, NY 10022

Stati Uniti d’America

 

ULTERIORI INFORMAZIONI PER LO SEE

Potete inoltrare un richiamo all’autorità della protezione dei dati per del vostro Paese o regione o laddove si sia verificata una presunta violazione della legge applicabile sulla protezione dei dati. Un elenco delle autorità responsabili della protezione dei dati è disponibile su http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

 

Legge sulla privacy e legge sulla privacy per i minori

Hill's si impegna a rispettare la privacy dei suoi visitatori on-line. La nostra policy sulla privacy è qui di seguito delineata. Poichè la tecnologia di Internet cambia, anche questa policy potrebbe cambiare. Ogni cambiamento verrà prontamente riferito in queste pagine.

 

Un avviso per i genitori e i tutori dei minori

Hill's si prende cura della privacy dei minori. Sappiamo che l'utilizzo di Internet e della posta elettronica da parte dei minori desta una particolare preoccupazione sulla riservatezza e sulla sicurezza delle informazioni.

E' intenzione di Hill's aderire alle linee guide del Children's Advertising Review Unit ("CARU") per la pubblicità su Internet ed altri servizi online, incluso queste linee guida sul raccogliere informazioni personali dai minori. Hill's ricorda e consiglia a tutti i genitori di controllare e monitorare le attività online dei loro figli. Aiutateci a proteggere la privacy dei vostri figli assicurandovi che non mandino mail o informazioni personali su questo sito o altri, senza il vostro permesso.

 

Policy sui cookie di Hill’s Pet Nutrition

I nostri siti Web fanno uso dei cookie, o di una tecnologia equivalente. Il presente avviso ha lo scopo di informare l'utente sulle modalità di utilizzo e di controllo dei cookie.

 

Con l'utilizzo del presente sito Web (e di ciascun sito Web gestito da noi o dai nostri affiliati), l'utente accetta l'uso dei cookie (e di una tecnologia equivalente) conformemente al presente avviso. In particolare, l'utente accetta l'uso di cookie analitici, pubblicitari e di funzionalità per gli scopi descritti nel prosieguo.

 

Se l'utente non accetta l'utilizzo di questi cookie, consultare la sezione sottostante intitolata "Modalità di controllo ed eliminazione dei cookie" per ulteriori istruzioni.

 

Cos'è un cookie?

I cookie sono piccoli file di lettere e numeri che vengono scaricati sul computer o dispositivo mobile dell'utente quando visita un sito Web. I cookie vengono quindi rispediti al sito Web originario ad ogni visita successiva, o a un altro sito Web che riconosce quel cookie. I cookie sono utili poiché consentono a un sito Web di riconoscere il dispositivo di un utente.

 

I cookie svolgono molte funzioni diverse, per esempio consentono all'utente di navigare tra le pagine in modo efficiente, ricordare le proprie preferenze e migliorare l'esperienza dell'utente in generale. Inoltre, possono anche essere utili per assicurarsi che le pubblicità visualizzate dall'utente siano più pertinenti ai suoi interessi.


Utilizziamo due ampie categorie di cookie:

  • Cookie di prima entità, messi a disposizione direttamente da noi sul computer dell'utente.
  • Cookie di terzi, messi a disposizione da una terza parte per nostro conto. Utilizziamo i cookie di terzi poiché ci consentono di analizzare i nostri siti Web e il relativo utilizzo, nonché di indirizzare pubblicità mirate (come descritto di seguito).

Come utilizziamo i cookie?

La tabella sottostante riepiloga le modalità con cui noi e i terzi utilizziamo i cookie sui nostri siti Web. Tali utilizzi includono l'uso di cookie per:

  • conoscere il numero totale di visitatori dei nostri siti in modo continuativo e le tipologie di browser Internet (es. Firefox, Safari o Internet Explorer) e sistemi operativi (es. Windows o Macintosh) utilizzati dai nostri visitatori;
  • monitorare le prestazioni dei nostri siti, ivi comprese le modalità con cui i visitatori navigano nei nostri siti Web, e migliorare i nostri siti Web;
  • personalizzare e ottimizzare l'esperienza online degli utenti; e
  • abilitare pubblicità mirate di Hill e di terzi sia sui nostri siti Web che al di fuori di essi.

Quali tipologie di cookie utilizziamo?

Le tipologie di cookie utilizzate sui nostri siti Web possono essere classificate in una di quattro categorie, nello specifico "cookie di siti Web essenziali", "cookie di funzionalità", "cookie analitici" e "cookie pubblicitari". La seguente tabella fornisce ulteriori informazioni su ciascuna categoria e sulle finalità dei cookie che impostiamo:

 

Tipo di cookie

Cosa fa

Sorgente e come bloccare

Cookie di siti Web essenziali

Questi cookie sono essenziali per consentire all'utente di navigare nei nostri siti Web e utilizzare le loro funzioni. Questi cookie non raccolgono informazioni sul conto dell'utente che potrebbero essere utilizzate per scopi di marketing o per tracciare la navigazione in Internet dell'utente. Questi cookie sono spesso specifici a ciascuna sessione e scadono una volta che la visita (sessione) dell'utente sul sito Web è terminata. Non è possibile disattivare questa categoria di cookie.

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Cookie di funzionalità

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(cookie di prima entità)

Cookie di funzionalità e pubblicità

Questi cookie vengono utilizzati per mettere a disposizione alcuni contenuti sui nostri siti Web utilizzando YouTube. I dati raccolti da Google possono anche essere utilizzati da Google e dai suoi partner per altre finalità, ivi compresa la fornitura di pubblicità mirate sia sui nostri siti Web che al di fuori da essi.

YouTube (opzione di esclusione)

Cookie analitici

Questi cookie, ivi compresi i cookie della cache, sono impostati da Google Analytics, Omniture e Fabric e Quantcast e vengono utilizzati per raccogliere informazioni sulle modalità con cui i visitatori utilizzano i nostri siti, ivi compreso il numero di visitatori, i siti Web che li hanno indirizzati ai nostri siti Web e le pagine che hanno visitato sui nostri siti Web. Utilizziamo queste informazioni per compilare report e per aiutarci a migliorare i nostri siti Web, per esempio, ricevendo la segnalazione di eventuali errori riscontrati dagli utenti e facendo sì che i nostri utenti possano trovare facilmente ciò che cercano. Generalmente, questi cookie rimangono sul computer dell'utente finché non vengono eliminati.

Omniture (opzione di esclusione)
Google Analytics (opzione di esclusione)

Fabric (opzione di esclusione)

Quantcast (opzione di esclusione)

Cookie pubblicitari

Questi cookie vengono utilizzati per raccogliere dati sui siti Web e le singole pagine visitati dagli utenti sia sui nostri siti che fuori da essi (che potrebbero indicare, per esempio, gli interessi e altri attributi degli utenti). Generalmente vengono utilizzati per mettere a disposizione pubblicità e altre comunicazioni di marketing più pertinenti all'utente e ai suoi interessi. Vengono anche utilizzati per limitare il numero di volte in cui una determinata pubblicità viene visualizzata dall'utente e contribuiscono anche a misurare l'efficacia della campagna pubblicitaria. Solitamente vengono inseriti da reti pubblicitarie senza il nostro permesso. Rimangono sul computer dell'utente a meno che non vengano eliminati e ricordano che l'utente ha visitato un determinato sito Web. Possono anche indicare se l'utente è arrivato sul nostro sito Web tramite un link pubblicitario.

Tali informazioni vengono condivise con altre organizzazioni come inserzionisti e i nostri consulenti, che potrebbero farne uso per ottenere informazioni sulle modalità di utilizzo di altri siti Web, anche al fine di individuare interessi condivisi e comportamenti fra gruppi di utenti che fanno visita ai nostri (e altri) siti Web.

AddThis (opzione di esclusione)
AppNexus (opzione di esclusione)
Doubleclick (opzione di esclusione)
Facebook(opzione di esclusione)
Media6Degrees (opzione di esclusione)
Mediamind (opzione di esclusione)
Twitter
Yahoo (opzione di esclusione)

Fabric (opzione di esclusione)

 

Altre tecnologie equivalenti

Per diversi siti Web, facciamo uso di tecnologie simili ai cookie, ivi compresi oggetti condivisi locali (anche denominati "flash cookie"), sniffing della cronologia di navigazione, browser fingerprint e tag pixel (anche denominati "web beacon").Questo fornisce a noi e ai nostri provider informazioni sulle modalità di utilizzo dei nostri siti Web e dei relativi contenuti da parte dei visitatori e ci consente di individuare se il computer o dispositivo dell'utente abbia visitato i nostri siti o altri siti Web in passato.

 

I nostri server raccolgono automaticamente l'indirizzo IP quando l'utente visita i nostri siti Web e potremmo associarlo al nome di dominio dell'utente o a quello del suo provider per l'accesso a Internet. Inoltre potremmo acquisire determinati “dati clickstream” relativi all'utilizzo dei nostri siti da parte del visitatore. I dati di clickstream includono, per esempio, informazioni sul computer o dispositivo, browser web e sistema operativo e le relative impostazioni, la pagina di indirizzamento che ha collegato l'utente ai nostri siti, le pagine e i contenuti visualizzati o cliccati durante la visita dell'utente e quando e per quanto tempo, gli elementi scaricati, il sito Web visitato subito dopo aver lasciato i nostri siti e gli eventuali termini di ricerca inseriti sui nostri siti o su un sito di rimando.

 

Modalità di controllo o eliminazione dei cookie

L'utente ha il diritto di scegliere se accettare o meno i cookie e di seguito viene illustrata la modalità con cui è possibile esercitare tale diritto. Tuttavia, è necessario tenere presente che, qualora l'utente scelga di rifiutare i cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare la piena funzionalità dei nostri siti e le eventuali comunicazioni ricevute da noi potrebbero essere meno mirate di quanto lo sarebbero state in caso contrario. Tenere inoltre presente che, qualora l'utente scelga di gestire le proprie preferenze sui cookie, il nostro strumento di gestione dei cookie inserirà un cookie sul dispositivo dell'utente per consentire a quest'ultimo di poter soddisfare le proprie scelte. Se l'utente elimina o rimuove i cookie dal proprio dispositivo, verrà rimosso anche questo cookie di preferenza e sarà necessario rinnovare le proprie scelte.

 

L'utente può bloccare i cookie utilizzando i link di esclusione forniti nella tabella di cui sopra o modificando le impostazioni del browser in modo tale che non risulti possibile inserire cookie dai nostri siti sul computer o dispositivo mobile dell'utente. Per fare ciò, seguire le istruzioni fornite dal proprio browser (solitamente si trovano nella sezione "Guida", "Strumenti" o "Modifica"). La disattivazione di un cookie o di una categoria di cookie non elimina il cookie dal browser dell'utente, ma quest'ultimo dovrà farlo direttamente dall'interno del proprio browser.

 

Per ulteriori informazioni sui cookie, ivi comprese le modalità di visualizzazione dei cookie impostati sul dispositivo e la gestione ed eliminazione degli stessi, visitare www.allaboutcookies.org.

 

Cookie impostati precedentemente

Qualora siano stati disattivati uno o più cookie dall'utente, potremmo comunque utilizzare le informazioni raccolte dai cookie prima dell'impostazione di disattivazione preferita. Tuttavia, non utilizzeremo più il cookie disattivato per raccogliere ulteriori informazioni.

 

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